نصائح مفيدة

كيفية تطوير مهارات الاتصال حتى لشخص صامت؟

Pin
Send
Share
Send
Send


من هو الشخص المنتهية ولايته؟ بادئ ذي بدء ، هذا هو الشخص الذي يسعده التواصل. الشخص المنتهية ولايته لا يهتم بمن يتواصل معه ، فالعملية نفسها مثيرة للاهتمام بالنسبة له.

يتميز الأشخاص التواصليون بالمرونة في الاتصالات ، والقدرة والقدرة على عدم الخلط عند التواصل في مواقف مختلفة ، والثقة بالنفس ، والتكيف بسهولة مع الظروف الجديدة ، والقدرة على التفاوض بنجاح والسعي للمبادرة والقيادة في الفريق.

إذا كنت تشعر بأنك غير متصل بما يكفي ، فأنت تبحث غالبًا عن فرصة لتجنب المحادثة القادمة ، وإذا كنت ترغب في تطوير مهارات الاتصال الخاصة بك ، فاستمع إلى النصائح التالية.

1. نقدر وقت المحاور الخاص بك

كل شخص لديه خطط معينة لهذا اليوم. وإذا كان لديك القليل من الوقت لمناقشة أشياء غير مهمة وإجراء محادثة ودية ، فإن هذا لا يعني أن محادثك يميل أيضًا إلى التحدث. قد يكون لديه مسائل عاجلة أو كمية كبيرة من العمل أو اجتماع مهم. رغبتك في التواصل يمكن أن تسبب تهيج فقط في المحاور. ومثل هذه المشاعر لا تسهم في تنمية الصداقات. لذلك ، قبل هذه الحوارات غير البناءة ، اسأل دائمًا ما إذا كان المحاور لديك لديه وقت لذلك. مثل هذا الموقف المحترم سوف يثير بالتأكيد تعاطفك ورغبتك في التواصل في المستقبل.

2. محادثة واحدة - مشكلة واحدة

يسعى بعض الأشخاص إلى حل حرفيًا خلال محادثة قصيرة واحدة على الفور لعشرات القضايا المعقدة ، ويجب إيلاء اهتمام خاص لكل منها. تتطلب العديد من المشكلات تحليلًا دقيقًا وتأمل وتقييم الحلول المختلفة. لذلك ، عند بناء حوار ، حاول التركيز على حل مشكلة إشكالية واحدة فقط. إذا كنت بحاجة ماسة إلى تغطية العديد من الموضوعات في وقت واحد ، فقم بتصنيفها بشكل صحيح وفقًا لدرجة التعقيد والأهمية والعاطفة.

3. تعلم ليس فقط للاستماع ، ولكن أيضا لسماع المحاور

الأشخاص القادرون على التواصل بفعالية مع الآخرين هم عادةً ما يكونون لازمين. انهم يفضلون الاستماع إلى المحاور ، وإدراج تعليقاتهم أو الإضافات مدروس بشكل دوري. لن يقاطع المحاور الجيد المتحدث ، لكنه سيحاول فهم جوهر ما يخبرونه به. انه لا يتخذ قرارات متسرعة. بعد كل شيء ، في بعض الأحيان يحتاج الناس إلى إعطاء القليل من الوقت لشرح الموقف ودوافع أفعالهم. هذا الاهتمام بالمحاور هو أحد أكثر الأدوات فعالية لبناء حوار بناء.

في الوقت نفسه ، ينبغي تجنب الصمت الطويل. خلاف ذلك ، قد يُنظر إليها كعلامة على أنك لا تستمع إلى الشخص الذي تتحدث إليه. لذلك ، تأكد من إبداء الاهتمام أثناء المحادثة ، وطرح أسئلة أو تقديم تعليقات قيمة لإظهار الشخص الذي تشارك بنشاط في المحادثة.

4. الاتصالات الهاتفية

إذا كانت لديك محادثة هاتفية مهمة ، فكر في حديثك مقدمًا ، وكذلك الأسئلة التي يجب عليك طرحها. لتسهيل بناء محادثة ، قم بوضع خطة ، مع الإشارة إلى النقاط الرئيسية للمحادثة القادمة. خلال محادثة هاتفية ، امنح الطرف الآخر وقتًا للتعبير عن وجهة نظره. إذا طُرِح عليك سؤال لا يمكنك الإجابة عليه ، فقم بذلك. لا تنحرف عن الموضوع أو لا تصمت في الهاتف. هذا سيخلق انطباعا غير سارة عليك.

5. التواصل البناء خلال المحادثات الجماعية

عند التواصل في مجموعة ما ، يريد الكثيرون أن يروقوا أنفسهم بالتعبير عن آرائهم بشأن كل قضية ، حتى لو كانت بياناتهم تحتوي على أخطاء واضحة أو عدم دقة. لذلك ، مع هذا النوع من التواصل ، من المهم أيضًا أن تكون قادرًا على الاستماع للآخرين. أثناء المحادثة ، اكتب أفكارك وأفكارك المثيرة للاهتمام. ثم صوتهم عندما تأتي اللحظة المناسبة أو يتحدث شخص من المجموعة إليك مباشرةً. عند تنظيم مناقشات جماعية ، من الأفضل وضع حدود زمنية لتقليل أداء الأشخاص الذين يرغبون في إجراء محادثات فارغة.

6. منفصلة التواصل البناء وغير البناء

إذا كنت ترغب في بناء صداقات مع الزملاء ، فاستخدم وقت فراغك أو استراحات الغداء. لكن خلال ساعات العمل ، من الأفضل التركيز على حل المشكلات المهمة. يجب أن يكون التواصل البناء دائمًا أولوية ، حيث يعتمد نجاح حياتك المهنية عليه. يجب ألا تؤثر مربعات الحوار غير البناءة على عملك ، لذلك ، يجب أن يحدث هذا الاتصال حصريًا خلال ساعات العمل المجانية.

تجنب وتجنب الاتصال

هل تعتقد أنك مؤنس تمامًا ، لكنك تفضل الدخول في حوار فقط إذا كان الشخص الذي تتحدث معه ممتعًا وكنت في حالة مزاجية جيدة؟ إذا لاحظت أن صديقًا يمشي نحوك ويفضل إيقاف الطريق لتجنب التحدث معه ، إذا رأيت شخصًا غير مألوف لك في نافذة النقل العام ، فأنت تفضل انتظار الحافلة التالية - كل هذا يعني أنك لست متصلاً.

من أجل تطوير التواصل الاجتماعي ، حاول ألا تتجنب اللقاءات العرضية. تواصل مع أشخاص غير مألوفين أو أشخاص غير مألوفين لك تمامًا. لذلك سوف تقوم بتطوير مهارة التواصل الاجتماعي.

تعلم كيفية الاستمتاع بالتواصل

هذه هي واحدة من القواعد الرئيسية لاكتساب مهارات الاتصال. نضع دائمًا أنفسنا لمعرفة كيف ستذهب المحادثة المخططة مع هذا الشخص أو ذاك. على سبيل المثال ، يبدو أن مقابلة صديق منذ فترة طويلة غير ممل وممل جدًا ، لأنك تعلم أن المحاور الخاص بك يعد تجسيدًا نموذجيًا.

تتضمن المحادثة القادمة مع الرئيس دائمًا بعض الصلابة والعصبية. قبل أن تكتشف محادثة غير سارة ، يجب عليك ضبط ما يلي: تذكر أنه يمكنك دائمًا تغيير الموقف ، وتبديل الأدوار مع المحاور الخاص بك. على سبيل المثال ، لا تريد حقًا الاستماع إلى ذكريات طفولة صديقك.

ممتاز - لا تستمع ، ابدأ في إخبار نفسك ، والسيطرة على الوضع. أو اقلب المحادثة حول موضوع آخر سيكون موضع اهتمامكما. حول المحادثة المزعجة القادمة إلى محادثة ممتعة. تعرّف على كيفية الاستفادة من محادثاتك مع أشخاص مختلفين ، وسيصبح التواصل حدثًا أكثر إثارة لك.

حاول بدء محادثة

العيش في مدينة كبيرة ، من السهل التظاهر بأنك لا ترى أحد معارفك القديمين الذين تسافر معهم في نفس سيارة المترو ، أو تتظاهر بأنك لم تتعرف عليه. وكقاعدة عامة ، تشير العيون المنكوبة إلى عدم رغبتك في الاتصال ، وهذا يعمل - كما أنهم لا يريدون التواصل معك. لكن هذه اللعبة التي تخفيها الكبار وتختفيها تجعلك تشعر بمشاعر سلبية أكثر بكثير من مجرد محادثة حتى مع أكثر المحاورين غير المرغوب فيهم. عندما تختبئ من صديقك ، فأنت في حالة ترقب وخوف: "هل تعرف عليك (أ)؟ هل يريد التحدث؟

حتى لا تتعذب هذه الأسئلة ولا تنتظر حتى يأتي إليك والبدء في التحدث ، فمن الأفضل أن تبدأ المحادثة بنفسك ، وأن تعمل كمبادر للحوار ، وسوف تشعر أنه سهل للغاية. هذه هي أساسيات التواصل التواصلي.

اعمل على فنك

تميز الناس في المجتمع كممثلين للمجتمع ، والتي تتميز بثروة من الإيماءات والتجويد. الشخص مؤنس هو حكوات غير مسبوق ، مقلد. لديه ذوق من أجل التفاصيل ، للحصول على تفاصيل مثيرة ، يريد أن يعيش حياة متنوعة ، لأنه من السهل جدًا أن يتحول هذا الشخص إلى أدوار اجتماعية مختلفة ، يسهل التكيف معه. هؤلاء الناس يعرفون كيف يحبون.

قتل مزاجك المتشائم

الجودة الإلزامية لأي شخص مؤنس حقًا هي التفاؤل. إذا كنت تسعى إلى أن تصبح سيدًا في التواصل التواصلي ، وتطور مهارات الاتصال ، ولكن في نفس الوقت لديك أمزجة متشائمة ، فمن الصواب أن تسأل نفسك السؤال "كيف تصبح متفائلًا؟" التشاؤم ، كقاعدة عامة ، لا يؤدي إلى أي شيء جيد ، أقل بكثير يساهم في تطوير التواصل الاجتماعي. ابتسامة! كل شيء على ما يرام! يستجيب الناس لابتسامة أفضل بكثير من الوجه المتجهم.

ليس كل الناس يولدون مع ميل لتطوير التواصل الاجتماعي. المعلم الرئيسي لمثل هذه المهارات ، بطبيعة الحال ، هو الحياة نفسها. في عملية اكتساب الحياة والخبرة المهنية ، يتعلم الشخص التواصل والتواصل مع الأشخاص وبناء الاتصالات اللازمة بشكل فعال.

ولكن هناك أشخاص ليس لديهم مهارات اتصال كافية. في الوقت الحاضر ، كل شيء يمكن تعلمه ، سيكون الرغبة فقط. الأدب المتخصص ، والمشاركة في التدريبات المهنية على تقنيات الاتصال الفعالة والتدريبات اليومية في التواصل مع الآخرين سوف تساعد على أن تكون "سيد الاتصالات".

شاهد الفيديو: . مهارات التواصل . لغة الجسد (شهر نوفمبر 2020).

Pin
Send
Share
Send
Send