نصائح مفيدة

كيفية النزاع على تكلفة رحلة UBER من خلال التطبيق

Pin
Send
Share
Send
Send


من خلال تطبيق الهاتف المحمول ، في بضع نقرات فقط ، يمكنك استدعاء سيارة أجرة Uber إلى موقع محدد. تركز الشركة على المستخدمين ذوي الدخول المختلفة ، لذلك تتمتع تعريفة Uber بزيادة كبيرة في فئات التكلفة والسيارات.

كيف يتم تقسيم خدمات أوبر حسب التعريفات

لبدء استخدام Uber ، تحتاج إلى تنزيل التطبيق على هاتفك الذكي. سيُطلب من الراكب تحديد نقاط البداية والنهاية للمسار ، وكذلك تحديد اختيار فئة السيارة. للراحة ، توفر الخدمة العديد من خطط التعريفات التي تسهل التنقل فيما يتعلق بتكلفة الرحلة ودرجة السيارة. يمكنك اختيار الأجرة قبل كل رحلة.

الخيار الاقتصادي للسفر هو تعريفة Uber X ، وهي تنص على استخدام سيارات الدرجة الاقتصادية أو المتوسطة دون علامات. هيونداي سولاريس ، فورد فوكس ، كيا ريو ، هوندا سيفيك ، شيفروليه كروز وغيرها من المركبات المماثلة قد تأتي معك. يجب ألا يحتوي الجهاز على أي أضرار تقنية أو خارجية. في هذه التعريفة ، يستمر الانتظار المجاني لمدة 3 دقائق ، ويدفع مقابل الانتظار 9 دقائق أخرى ، وبعدها يغادر السائق.

يجب أن يكون للسائق مظهر أنيق ، غير مسموح بالملابس الرياضية.

في بعض المدن التي توجد فيها خدمة Uber ، تعمل تعريفة أكثر ربحية - Uber Start.

حدد اوبر

في تعريفة Uber Select ، يوفر المجمع أداة متوسطة أو عالية المستوى. وتشمل هذه السيارات لكزس آي إس ، تويوتا كامري ، بي ام دبليو 3-سلسلة ، هوندا أكورد ، سكودا اوكتافيا. يجب أن تصدر السيارة على الأقل في عام 2012 وتبدو مثالية. لا يسمح بأي ضرر فني أو جمالي. تخضع برامج التشغيل لنفس المتطلبات كما في السعر الأساسي. يستمر الانتظار المجاني أيضًا لمدة 3 دقائق ، مدفوعًا - أقل من 12 دقيقة.

كيف يمكن للراكب طلب مراجعة تكلفة الرحلة:

  1. افتح تطبيق UBER على هاتفك الذكي.
  2. ندعو القائمة عن طريق النقر على شرطات الثلاثة في الزاوية اليسرى العليا.
  3. نذهب إلى قسم "المساعدة".
  4. نذهب إلى "مراجعة السفر والتكلفة".
  5. اختيار الرحلة المطلوبة من الماضي.
  6. نذهب إلى "أنا لا أتفق مع تكلفة الرحلة."
  7. اختر الخيار المناسب للمشكلة ، على سبيل المثال ، "الطريق غير الأمثل" ، "لقد توقفنا بشكل غير مخطط" أو توقف آخر من القائمة.
  8. تحديد تعليقات إضافية وإرسالها.

سيقوم UBER Support بمراجعة الشكوى وإذا تم تأكيد كل شيء ، فسوف يعيدون الأموال إليك.

كيف يمكن للسائق تحدي التكلفة المعدلة للرحلة:

  1. في قائمة التطبيق لبرامج تشغيل UBER ، حدد "الحساب".
  2. انقر فوق "مساعدة".
  3. انقر على "مراجعة السفر والتكلفة".
  4. انقر فوق "ركوب" واختر ركوب.
  5. انقر فوق "تحليل السفر والتعريف".
  6. انقر فوق "تم تعديل تكلفة رحلتي."
  7. إرسال تعليقات حول التعديل.

كيفية تقديم طلب لمراجعة تكلفة الرحلة:


  1. في قائمة التطبيق لبرامج تشغيل UBER ، حدد "الحساب".
  2. انقر فوق "مساعدة".
  3. انقر على "مراجعة السفر والتكلفة".
  4. انقر فوق "ركوب" واختر ركوب.
  5. انقر فوق "ملاحظات".
  6. انقر فوق "سؤال آخر"
  7. نشر تعليق.

اوبر الأسود

تعرفة السيارات التنفيذية - اوبر بلاك. يُسمح لهم بسيارات مثل Audi A6 / A8 و BMW 7-series و Jaguar XF و Hyundai Equus من إصدار 2012 وما فوق. تعتبر التعريفة مناسبة لاجتماعات العمل والمفاوضات وجميع تلك الحالات عندما يكون من المهم ليس فقط الحصول على الراحة ، ولكن أيضًا التأثير. يجب أن يكون لدى السائقين نظرة أعمال وجدية ، ولا يُسمح للعميل بالذهاب إلا في دعوى العمل.

يتم استخدام خيار Uber Kids في جميع خطط التعريفة الثلاثة ويوفر سيارة أجرة بمقعد للأطفال ، أي سيارة مجهزة للنقل الآمن للطفل. يتم فرض رسوم ثابتة على كل مقعد - بالإضافة إلى 100 روبل على تكلفة الأجرة المحددة.

فيديو: شرح التعريفات على الرفوف.

ما هي أوامر السعر الثابت؟

يتلقى كل مستخدم معلومات حول سعر رحلة ثابت في وقت طلب سيارة أجرة. يشمل تكلفة خدمة السيارة وفقًا للتعريفة ، ووقت السفر المتوقع ومدة الرحلة. يمكن تطبيق عامل التعريفة على التعريفة حسب الطلب على السيارات.

بالفعل في وقت استدعاء سيارة أجرة ، ستقدم الخدمة للعميل الموافقة على دفع تكلفة ثابتة. استبدلت الوظيفة ، التي تم تقديمها مؤخرًا نسبيًا ، ما يسمى بالتكلفة المقدرة للرحلة. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن Uber لن تتمكن في نهاية المطاف من زيادة سعر طلب سيارة أجرة إذا تم إيقاف محطات إضافية على طول الطريق أو تغيير الوجهة النهائية. إذا كانت الرحلة تفي تمامًا بالمعايير المحددة مسبقًا ، سيدفع المستخدم المبلغ الثابت الذي تم تقديمه إليه عند تقديم الطلب.

فيديو: شرح لتكلفة الرحلة الثابتة.

التعريفات في مدن مختلفة من روسيا

تختلف شروط أجرة التاكسي Uber حسب المنطقة. للمقارنة ، يتم تقديم البيانات عن خمس مدن روسية كبيرة. جميع الأسعار في روبل.

اوبر ساوبر سيليكتاوبر الأسود
موسكوالحد الأدنى للتكلفة هو من 99 روبل ، 1 كم في المدينة - 12 دقيقة في الطريق - 6 ص.الحد الأدنى للتكلفة هو من 199 روبل ، 1 كم في المدينة - 18 دقيقة في الطريق - 9 ص.الحد الأدنى للتكلفة هو من 299 روبل ، 1 كم في المدينة - 28 دقيقة في الطريق - 14 صفحة.
سانت بطرسبرغالحد الأدنى للتكلفة هو من 79 روبل ، 1 كم في المدينة - 15 دقيقة في الطريق - 3 ص.الحد الأدنى للتكلفة هو من 149 روبل ، 1 كم في المدينة - 18 دقيقة في الطريق - 5 ص.الحد الأدنى للتكلفة هو من 390 روبل ، 1 كم في المدينة - 22 ، دقيقة في الطريق - 15 ص.
فلاديفوستوكالحد الأدنى للتكلفة هو من 99 روبل ، 1 كم في المدينة - 10 ، دقيقة في الطريق - 5 ص.الحد الأدنى للتكلفة هو من 199 روبل ، 1 كم في المدينة - 10 ، دقيقة في الطريق - 2 ص.الحد الأدنى للتكلفة هو من 249 روبل ، 1 كم في المدينة - 10 ، دقيقة في الطريق - 2 ص.
ايكاترينبرغالحد الأدنى للتكلفة هو من 89 روبل ، 1 كم في المدينة - 9 ، دقيقة في الطريق - 2 ص.الحد الأدنى للتكلفة هو من 99 روبل ، 1 كم في المدينة - 10 ، دقيقة في الطريق - 3 ص.الحد الأدنى للتكلفة هو من 119 روبل ، 1 كم في المدينة - 9 ، دقيقة في الطريق - 1 ص.
نيجني نوفغورودالحد الأدنى للتكلفة هو من 59 روبل ، 1 كم في المدينة - 9 ، دقيقة في الطريق - 3 ص.الحد الأدنى للتكلفة هو من 99 روبل ، 1 كم في المدينة - 6 ، دقيقة في الطريق - 6 ص.مفقود

كيفية إنقاذ الركاب في الرحلات

  1. يصل السائق بالضبط إلى النقطة المعروضة على خريطته في تطبيق Uber Driver. إذا لم ينتظر الراكب حتى يأتي متصفح GPS ، فيمكن تحديد موقعك من خلال أبراج الخلايا ، والتي ستوفر إحداثيات غير دقيقة. نظرًا لأن السائقين ممنوعون من الاتصال في غضون 5 دقائق من وصولهم ، يتعين على بعض الركاب فقط دفع رسوم إضافية مقابل الانتظار للوصول إلى السيارة بسبب بيانات غير صحيحة. لذلك انظر دائمًا إلى ما تظهره الشاشة.
  2. لإخبار السائق بالتحديد عن أي جانب يجب استخدامه ، استخدم وظيفة "السحب" في التطبيق. بعد أن أوضحت ، على سبيل المثال ، أنك سوف تنتظر السائق في Sports Palace. احصل على بطاقة بإصبعك واسحبه باتجاه الشارع الذي يجب أن تنتظره السيارة منه.
  3. رفض السفر خلال ساعة الذروة أو سوء الاحوال الجوية - في هذا الوقت ، يعد أوبر أغلى.
تنبيه معدل الذروة في تطبيق الجوال للعملاء

دفع للحصول على خيارات إضافية

يفرض Uber رسومًا مقابل خيارات إضافية ، مثل جميع خدمات الكلاب الألمانية الأخرى. الفواتير المريحة ليس فقط للكيلومترات ، ولكن أيضًا لوقت السفر تتيح لك حساب رسوم الانتظار بشفافية أو إذا غير الراكب وقت الرحلة الوجهة.

يمكن للعميل التحكم في جميع عمليات الاختلاس الإضافية من خلال الإيصالات ، حيث يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني (إذا كان ذلك موضحًا في حسابك) بعد كل رحلة Uber مكتملة.

ما هي احتمالات الذروة

تقدم Uber رسومًا إضافية للسائقين الذين يعملون في قطاع الميزانية أثناء الرحلات خلال أوقات الذروة. هذا يعني أن السائق أوبر سيحصل على أموال أكثر مما سيدفعه العميل. يحدث الحساب من خلال ضرب الترتيب في مناطق الذروة في الوضع التلقائي. يبحث النظام في عدد العملاء الذين يحجزون رحلاتهم مع أوبر في منطقة معينة. بناءً على وتيرة الطلبات ، يمكن ضرب تكلفة العلاوة للسائق بمؤشر من 1.2 إلى 3.5.

  • العروض الفردية لمعدلات الذروة المضمونة
  • العروض الفردية لمعدلات الذروة المضمونة
  • معدلات الذروة على الخريطة

على سبيل المثال ، أكمل السائق الطلب ، بعد أن تلقى 480 روبل لذلك. ولكن في هذا الوقت في المنطقة كان هناك تعريفة مضاعفة قدرها 2.3. نحسب 480 × 2.3 = 1104 روبل. سيتم تحصيل 20 ٪ من عمولة Uber من هذا المبلغ. نتيجة لذلك ، سيتلقى السائق 883.2 روبل لكل طلب.

شاهد الفيديو: The Cheapest Way to do the Sanctum of Odin's in Frostborn (شهر نوفمبر 2020).

Pin
Send
Share
Send
Send